本文接上文《項(xiàng)目經(jīng)理們，你們的五懂、八會(huì)、七查、三知、兩管、一分析都清楚嗎？（2）》。

兩管：

1、全面質(zhì)量管理

共分P、D、C、A四個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量管理。

P計(jì)劃階段：

一回頭看：找出問(wèn)題所在；

二找特點(diǎn)：進(jìn)行因果分析；

三靠群眾：訂出切實(shí)措施；

四定標(biāo)準(zhǔn)：找出管理目標(biāo)；

D實(shí)施階段（執(zhí)行）：

五抓自檢：進(jìn)行質(zhì)量控制；